FAQ — Najczęściej zadawane pytania
Co to jest numer VIN?
Numer VIN (Vehicle Identification Number) to unikalny, 17-znakowy kod identyfikacyjny przypisany do każdego pojazdu. Zawiera informacje o producencie, modelu, roku produkcji i wyposażeniu. Numer VIN znajdziesz na tabliczce znamionowej pojazdu, w dowodzie rejestracyjnym oraz wybity na nadwoziu samochodu.
Jak sprawdzić historię pojazdu?
Aby sprawdzić historię pojazdu w serwisie Automo.pl, wystarczy wpisać numer VIN w wyszukiwarkę na stronie głównej. Po chwili otrzymasz raport zawierający informacje o przebiegu, wypadkach, akcjach serwisowych i statusie pojazdu. Cały proces trwa zaledwie kilka minut.
Ile kosztuje raport?
Pojedynczy raport historii pojazdu kosztuje 89 zł brutto. Oferujemy również pakiety: 2 raporty za 150 zł (75 zł/szt.) oraz 3 raporty za 183 zł (61 zł/szt.). Zakupione raporty są dostępne przez 30 dni od daty zakupu.
Jak długo ważny jest raport?
Zakupiony raport jest dostępny na Twoim koncie przez 30 dni od daty zakupu. W tym czasie możesz go przeglądać i pobierać bez ograniczeń. Po upływie 30 dni raport zostaje zarchiwizowany.
Czy mogę sprawdzić pojazd z zagranicy?
Tak, Automo.pl umożliwia sprawdzenie historii pojazdów zarejestrowanych w wielu krajach europejskich, w tym w Niemczech, Holandii, Belgii, Francji i innych. Raport zawiera dane z międzynarodowych baz danych, co pozwala zweryfikować historię importowanego pojazdu.
Jak wygląda raport?
Raport Automo.pl to przejrzysty dokument zawierający sekcje: odczyty przebiegu, historia zdarzeń i wypadków, wezwania serwisowe producenta, status w ewidencji pojazdów poszukiwanych, dane techniczne oraz opcje wyposażenia. Każda sekcja jest oznaczona kolorystycznie dla łatwej interpretacji.
Czy dane są aktualne?
Dane w raportach Automo.pl są pobierane w czasie rzeczywistym z oficjalnych baz danych i rejestrów. Oznacza to, że w momencie generowania raportu otrzymujesz najnowsze dostępne informacje o pojeździe. Bazy są aktualizowane na bieżąco.
Jak mogę zapłacić?
Akceptujemy płatności kartą (Visa, Mastercard), szybkie przelewy bankowe (Przelewy24) oraz BLIK. Płatność jest realizowana natychmiast, a raport jest dostępny od razu po zaksięgowaniu wpłaty. Wszystkie transakcje są zabezpieczone certyfikatem SSL.
Czy mogę otrzymać fakturę?
Tak, faktura VAT jest wystawiana automatycznie po dokonaniu zakupu. Możesz ją pobrać z poziomu swojego konta użytkownika w sekcji „Historia zamówień". Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj dane firmy podczas składania zamówienia.
Co zrobić, jeśli raport nie zawiera danych?
Jeśli raport nie zawiera danych dla danego numeru VIN, oznacza to, że w dostępnych bazach nie ma informacji o tym pojeździe. W takim przypadku skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — pomożemy zweryfikować poprawność numeru VIN i zaproponujemy rozwiązanie.